Služba ochrany osobných údajov je dôležitá z viacerých dôvodov. Osobné údaje sú cenným aktívom pre mnohé organizácie, ale ich spracúvanie prináša aj určité riziká a zodpovednosti. Ochrana osobných údajov sa stáva čoraz dôležitejšou vzhľadom na rastúci počet kybernetických hrozieb a útokov, ktoré cielia na získanie alebo zneužitie týchto údajov. Organizácie, ktoré nezabezpečujú spracúvanie osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, môžu čeliť vážnym dôsledkom ako sú napríklad pokuty, strata dôveryhodnosti a reputácie, ale aj súdne konania. Poskytovanie služieb ochrany osobných údajov pomáha organizáciám zabezpečiť, že ich práca s osobnými údajmi je v súlade s platnými zákonmi a normami. Tým môžu organizácie minimalizovať riziká spojené s porušením ochrany osobných údajov a zlepšiť dôveru zákazníkov a partnerov voči ich práci s osobnými údajmi.